Chapitre 6 · Documentation
Tout ce qui arrive quand on ne s’est pas parlé de vive voix : les messages vocaux, lisibles au lieu d’être écoutés ; les SMS ; et une page de réservation qui évite les six allers-retours pour caler un créneau.
Messagerie vocale
Makitso récupère les messages vocaux de ton opérateur et les affiche en liste, avec leur transcription. Fini le « tapez 1 pour écouter le message suivant ».
Chaque message affiche qui, quand, sa durée et sa transcription. Un toucher lit, un autre met en pause — et les onglets du bas restent accessibles pendant l’écoute.
Un « rappelez-moi » dans un message vocal devient une tâche de rappel en un geste. Et la recherche de l’application fouille aussi les transcriptions.
L’étiquette sous le texte dit qui a transcrit : ce téléphone, Makitso PC, Makitso Linux, ou l’opérateur.
Le fichier partagé porte un nom qui parle — « Hélène Vasseur - 2026-08-05 13h07 » — au lieu d’un nom technique. Celui qui le reçoit sait de qui il vient avant même de l’écouter.
La notification et le widget ne comptent que les nouveaux messages : la boîte de l’opérateur garde des mois d’historique jamais marqué lu, et un seul message frais ne doit pas afficher « 86 nouveaux ».
« Tout marquer comme lu » apure vraiment l’arriéré, doublons du fournisseur compris — sans rien supprimer.
Messagerie
Hélène Vasseur
Hier 18:04 · 42 s · Ligne pro
« Bonjour, c’est Hélène. Rappelez-moi demain matin au sujet du planning, s’il vous plaît. »
transcrit par ce téléphone
01 62 00 00 00
Lundi 11:20 · 8 s
La messagerie visuelle : les messages se lisent, et un « rappelez-moi » devient une tâche.
Atelier Nord — prendre rendez-vous
Bonjour Camille, choisissez votre créneau.
Jeudi 13 août
Vendredi 14 août
Vos coordonnées sont déjà remplies.
La page de réservation, vue par ton client : ses créneaux réels, sans aller-retour.
Quand la messagerie coince
Quand le réseau signale des messages que la messagerie visuelle n’a pas pu rapatrier — itinérance, opérateur non pris en charge — c’est Makitso qui prévient : dans ta langue, avec le nombre de messages et un bouton « Appeler la messagerie ».
Dès que la messagerie visuelle rattrape les messages, la version détaillée la remplace.
Activation, identifiants reçus, dernière synchronisation, erreurs : le journal de chaque ligne permet de comprendre en un coup d’œil pourquoi un message n’arrive pas.
Réglages › Appels › Messagerie visuelle par SIM
Makitso reconnaît le numéro court de la messagerie de chaque opérateur — même quand ni Android ni la carte SIM ne le déclarent — pour ne pas te proposer une note après avoir écouté tes messages.
Les numéros courts vérifiés des grands opérateurs du Royaume-Uni, d’Allemagne, d’Italie et d’Espagne sont reconnus, ainsi que les codes nord-américains et l’appel de son propre numéro.
Les messages
Le bouton Message d’une fiche ouvre le canal préféré de ce contact, avec ton gabarit prêt et les variables déjà remplies. Toucher un e-mail ouvre l’application e-mail pré-remplie.
Voir le chapitre « Notes, dictée et IA »
Trois cas, tous facultatifs : le SMS d’absence après un appel manqué, le mot d’explication des heures pro, et le message « je suis en rendez-vous » du silence calendrier.
Tous sont modifiables, s’adaptent au tutoiement et à la langue de la fiche, et sont limités à un envoi par numéro toutes les quatre heures.
Avec « SMS dans la fiche » activé, la conversation récente apparaît sur la fiche et à l’écran d’appel. Rien n’est stocké ni synchronisé : la lecture est locale et en direct.
Chaque gabarit envoyé est consigné sur la fiche — tu sais ce que tu as envoyé, et quand. Un rappel à trois jours est proposé, et s’annule si la personne répond.
Prendre rendez-vous
Active ta page de réservation, partage le lien, et tes clients choisissent eux-mêmes un créneau parmi tes disponibilités réelles.
Tu fixes tes horaires jour par jour, la durée des créneaux et le délai minimal avant un rendez-vous. Le titre de la page — ton nom, celui de ton activité — se règle depuis l’application.
Le lien se régénère d’un bouton s’il a trop circulé.
Depuis une fiche ou depuis l’écran de note qui suit un appel, Makitso fabrique un lien personnel et ouvre ta messagerie pré-remplie.
Coche, dans les réglages, les agendas du téléphone qui comptent vraiment, et les heures où tu es déjà pris disparaissent des créneaux proposés.
Ton client revient sur son lien et voit son rendez-vous, avec deux boutons : Déplacer, Annuler. Le créneau libéré redevient disponible aussitôt, et tu es prévenu.
L’écran Rendez-vous liste aussi les invitations restées sans réponse, en distinguant celles qui n’ont même pas été ouvertes de celles qui l’ont été sans réservation.
Agenda et tâches ailleurs
Désigne un agenda du téléphone et les rendez-vous s’y ajoutent tout seuls. Choisis-en un déjà synchronisé — Google, iCloud, Office — et ils te suivent partout.
Makitso n’a pas besoin de parler à ces services : c’est ton téléphone qui s’en charge. Aucun compte à connecter, aucun mot de passe à confier.
Les évènements portent la couleur de Makitso. Annule un rendez-vous, il disparaît de l’agenda ; change d’agenda, l’ancien est nettoyé derrière toi.
Connecte ton compte Microsoft et tes tâches Makitso apparaissent dans une liste « Makitso », avec les rappels de To Do sur tous tes appareils. Les cocher là-bas les solde ici.
Opt-in explicite : rien ne part chez Microsoft tant que tu ne connectes pas.
Le connecteur CalDAV du compte fait le même travail avec les services qui parlent ce langage standard.
Et dans l’autre sens : une tâche créée là-bas arrive dans une « boîte à rattacher » en tête de l’écran Tâches. Un geste pour la rattacher à une fiche, un autre pour l’écarter.
Trouver des coordonnées
Donne un nom, une entreprise, ce que tu sais : Makitso cherche sur le web public et te rend les moyens de joindre la personne, chacun avec la page d’où il vient, cliquable et vérifiable.
Menu ⋮ d’une fiche, ou depuis la Recherche
Soyons honnêtes : les portables personnels ne traînent pas sur Internet. Ce qu’on trouve, c’est le standard, parfois une ligne directe, un e-mail ou son format, les profils publics.
Connaître le nom et la fonction exacte suffit souvent à passer le barrage du standard.
Un numéro qu’aucune source ne porte est écarté plutôt qu’inventé, et rien n’est écrit dans une fiche sans ta validation.
Sur un numéro inconnu du journal, « Qui m’appelle ? » cherche à qui il appartient — entreprise, service, ou numéro de démarchage déjà signalé.
Voir le chapitre « Appels et téléphonie »
Et ensuite